ДОБРАЯ СКАЗКА

Дорога из жёлтого кирпича: зеленые очки решают?

История о девочке которая попала в чудесную страну
Пролог
Цифровая трансформация захватила умы: AI, Big Data, Data-Driven, Кибербезопасность, Экономика данных — термины множатся в геометрической прогрессии. Конференции гудят от обещаний, но вопросы остаются неизменными:
  1. Как найти лидера и людей для этих задач?
  2. Как обосновать экономику процессов и инструментов?
  3. Как достичь быстрых эффектов и долгосрочных целей?
Ответы вроде бы есть — тот же закон Мартеха напоминает, что технологии опережают готовность бизнеса их освоить.
Gartner сообщает: 80% проектов AI проваливаются из-за отсутствия стратегии. WannaCry в 2017 стоил миллиарды — кибербезопасность без фокуса бессильна. Бизнес теряет миллионы на испорченных товарах, неверных решениях и провальных инвестиций из-за хаоса в данных.
Но вместо решений компании ждут "волшебной кнопки" — ярких слайдов, громких лозунгов, моментального успеха.
Как-то страшновато за будущее не правда ли?

После очередной серии конференций по данным, AI и безопасности, находясь в процессе создания новой программы - "Владелец данных" (скоро анонс, "Стюард данных" нашел свою аудиторию благодаря вам), поиска смыслов и правильной методики для ее реализации я решил поделиться мыслями по этому поводу. Чтобы было не скучно, использую классический прием конфликта в литературе, который по моему мнению довольно точно характеризуют ситуацию:
С одной стороны будет "Инсайт" (от англ. insight - проницательность, проникновение в суть. Психологический словарь, ссылка)
C другой стороны "Пситтацизм" (бессмысленная речь, похожая на механическое повторение, встречающая тогда, когда говорящий не понимает значения употребляемых им слов, ссылка)
Один ведёт к результату, другой — в никуда. А сюжет взял из прекрасной и всем надеюсь знакомой книги "Удивительный волшебник из страны Оз" (автор - Lyman Frank Baum), он поможет нам в этом маленьком путешествии.
Итак, давайте фантазировать и рассуждать...
"Находясь в рамках одной парадигмы, трудно себе представить другую парадигму"
— Адам Смит
Введение
В офисе сети супермаркетов царит привычный хаос: йогурты на полках, данные в серверах, а в планах — цифровое будущее, о котором все говорят, но никто не знает, как его достичь. Менеджеры мечтают о лидерстве на рынке, бросаются терминами вроде "экономика данных", но на вопрос "Зачем?" ответа нет.
Все хотят в Изумрудный город — место, где данные превращаются в золото, — но дорога из жёлтого кирпича, путь цифровой трансформации, остаётся загадкой.
Наши герои пришли к Волшебнику чтобы попросить у него исполнения своих заветных желаний.
Трусливый Лев — Кибербезопасность, Страшила — Управление данными, Железный Дровосек — AI, Дороти – просто девочка, которая случайно попала в эту чудесную страну и хочет вернуться домой.
Они стоят перед Волшебником, который строит Изумрудный город — бизнесом, скрытым за ширмой ожиданий, требующим доказательств их ценности в этом непростом деле.
Каждый из вас произносит какие умные и новые для меня слова, каждый убеждает меня в том, что именно его желание самое важное и оно требует исполнения
Волшебник внимательно выслушивает каждого из них и задаёт вопрос: чем каждый из вас может быть мне полезен в моем деле? Каждый из вас произносит какие умные и новые для меня слова, каждый убеждает меня в том, что именно его желание самое важное и оно требует исполнения. А я не могу понять как мои йогурты и полки связаны с тем, что вы пытаетесь мне объяснить…. Он ждёт ответов, но не даёт подсказок. Чего он хочет? Неясно. Герои мямлят, не находя слов, и Волшебник машет рукой: "Идите, разберитесь сами, убейте эту Волшебницу Запада и не возвращайтесь без результата!" Они уходят в изгнание по дороге из жёлтого кирпича, а Волшебник остаётся за ширмой, уверенный, что они больше не вернуться и не будут отвлекать его своими глупостями.
Но это не конец,
а начало...

Часть 1: Изгнание
Друзья все вместе молча идут и думают, как победить Волшебницу Запада, чем каждый может помочь Волшебнику.
Лев ушел от Волшебника, поджав хвост. Он бредёт по дороге из жёлтого кирпича, дрожащий от мысли, что его попросят взять ответственность за что-то большее, чем пароль от Wi-Fi и оглядываясь на тени, словно там прячутся хакеры. Он первый начинает разговор.
Это лев у которого есть пароль от Wi-Fi
Я знаю, как помочь Волшебнику - "Я защищу данные, установлю системы мониторинга, firewall, антивирусы". — бормочет Лев. "Я поймаю фишинг-атаку" — мечтает он, расправляя плечи.
Но от чего? Волшебник не сказал ни слова. От утечек? От штрафов? Или от его привычки ставить пароль ‘admin123’ на всё подряд?» Лев вспоминает, как Волшебник хмыкнул на прощание: "Зачем защита, если всё тихо?" Он фыркает в усы: "Тихо, пока гром не грянет. Но как мне доказать ценность, если он не знает, что охранять?"
Как показать Волшебнику пользу? Он скажет: "Где доказательства угроз? " Я слышал, как его IT-шник хвастался: "У нас ничего ценного!" Это что, мне самому вирус писать, чтобы показать, как я крут?» Лев вздыхает, глядя на пустую дорогу.
Волшебник спросит: "А мне это надо?". – "Эх, если бы у меня была смелость, я бы высказал этому Волшебнику все что о нем думаю…". Лев шагает дальше, его грива поникла — изгнание не даёт ответов, он помещен в клетку страха и сомнений.

Это Страшила у которого есть Data Governance
Страшила следует за Львом, шурша соломой. Его выгнали с той же задачей. Он идёт по жёлтым кирпичам, глядя на свои руки, которые могли бы привести данные в порядок, если бы он знал, зачем. Он слушает что говорит Лев, но не слышит и пробует искать свой смысл.

‘Нет, то что есть у тебя Лев не нужно Волшебнику, я упорядочу его хаос!’ У Волшебника данные — как свалка: отчёты, квитанции, письма от клиентов вперемешку. "Data Mesh, MDM Каталог данных, Data Governance, BI вся эта умная штука точно важнее чем твой firewall", — бормочет Страшила.
Но вдруг ему этот бардак по душе? Вдруг он скажет: "Мы и так живём, не трогай!» Он чешет солому под шляпой: "Докажу, но для чего? Чтобы он быстрее находил отчёты или просто похвастался чистотой на складе данных?»
Как ему доказать нужность? Волшебник спросит: ‘Зачем порядок, если хаос работает? ’ Его аналитик как-то сказал: ‘Всё в Excel найдём! Он вздыхает и оглядывает дорогу. "Я бы мог ускорить поиск отчётов с трёх дней до часа, — мечтает Страшила, выпрямляясь. Вчера его менеджер три часа искал данные о запасах йогуртов — я бы это исправил. Но Волшебнику это надо? Или он скажет: "Пусть ищут, зато бесплатно?" Страшила смотрит на жёлтые кирпичи: "Если бы у меня были мозги…" он вырвал из себя всю солому пытаясь найти ответ.

Это Дровосек у которого есть AI
Дровосек скрипит последним, его железные шаги гулко отдаются на дороге. Вопрос Волшебника висит в воздухе, а приказ доказать ценность звучит как приговор.

"AI — наше будущее! Я бы мог запустить прогнозы" . "Машинное обучение, облака, алгоритмы, LLM, — перечисляет Дровосек, глядя на свои железные руки. — Но как доказать, что это нужно все Волшебнику? Волшебник скажет: "Сколько это стоит и почему не Excel?" Его финансист сказал: "AI — дорого и непонятно! ’ Это что, мне фокусы показывать, чтобы поверили?».
Вчера я попробовал эти фокусы и посчитал йогурты, но данные были грязные, и половина из них вообще ерунда. С качественными данными я бы дал 10% роста. Но Волшебнику это надо? Или он скажет: ‘Покажи миллион прямо сейчас!» Волшебник хочет похвалу на конференции или миллионы в кармане? Если бы у меня было сердце, оно бы мне точно подсказало …». Дровосек начинает ржаветь, изгнание стало его судьбой.

Этот разговор заканчивался и снова начинался, по кругу, оставляя вопрос без ответа -
Как победить Волшебницу Запада?
Дороти внимательно слушала своих новых друзей. Чем дольше продолжался разговор чем больше они понимала, что домой она попадет нескоро (если вообще попадет). Все они говорили очень умные и интересные слова из сказочной страны. Она вспоминала что Волшебник не проявил к ним никакого интереса, именно поэтому они сейчас изгнаны. Она пыталась понять и даже поверить каждому из друзей, но их сомнения возвращали ее к исходному состоянию. Они шли по дороге из желтого кирпича, удалялась от своих желаний и изумрудного города…
Часть 2: Озарение Дороти
Дороти вспоминает дом
Дорога проходила мимо маленьких городков и ранчо, Дороти проходя мимо вспоминала о своей жизни с тетей и дядей, ей казалось, что это сон, который прошел и больше она его не увидит.

Дороти все время думала над словами Волшебника и своих друзей, как победить Волшебницу Запада, но мысли уносили ее в сторону дома....
для лимонада обязательно нужно было три компонента – вода, лимон и сахар.
Она почему-то вспомнила тетин лимонад, тетя его готовила не часто, потому что обычно не было лимона. Это довольно редкий фрукт для Канзаса, а для лимонада обязательно нужно было три компонента – вода, лимон и сахар. Потом она вспомнила дядю, он у нее был механик и постоянно чинил старую технику около амбара. Она любила смотреть как он работает, дядя всегда огорчался, когда ему для починки трактора не хватало одной маленькой детали. Тогда приходилось ее заказывать и ждать несколько недель, все это время они ухаживали за хозяйством вручную. Чуть позже, когда Дороти пошла в школу, ей объяснили, что и лимонад, и трактор можно назвать одним словом - система это такое множество взаимосвязанных частей у которой есть функции для достижения определенной цели.
В этот миг Дороти остановилась, она стояла и не могла сказать ни слова. Словно вспышка света в темноте сознания. Всё внутри замерло на мгновение, как будто мир перестал дышать, уступая место чему-то огромному, важному, чему-то, что вот-вот разорвёт грудную клетку изнутри.
Друзья испугались за нее, но секундой позже она улыбнулась и торжественно сказала – "Я поняла, я все поняла". – "Пойдёмте скорее обратно к Волшебнику, я решила его задачу", - "По дороге все вам объясню". Они быстро развернулись и Дороти начала рассказывать своим друзьям план победы. "На самом деле все очень просто (если подумать)" - сказала она. – "Вы все говорите об одном и том же что и Волшебник, но каждый из вас не видит полной картины». - “Никакой Волшебницы Запада не существует”.
"Волшебник хочет извлечь золото из данных, Лев хочет их защитить, Страшила упорядочить, а Железный дровосек с помощью них найти нужные ответы". - "То есть вы все хотите как можно лучше работать с информацией, но отдельно друг от друга". – "Но если Страшила не приведет в порядок данные и не выделит важную и качественную информацию, то твои прогнозы Железный дровосек будут неправильными, в таком случае Льву нет смысла защищать то, что не приносит пользу Волшебнику…". – "Да, у вас разная терминология, Волшебник говорит про KPI, IPO и ROI, вы о фишинге, каталоге данных и AI, но в конце концов без общей системы вы не приготовите лимонад".
Дороти продолжает: "Уберите Льва — данные украдут, и всё рухнет. Без Страшилы — хаос, и Дровосек ошибается. Без Дровосека — нет прибыли, и все усилия зря". Герои кивают, видя, как их работа переплетается. Но Волшебник выгнал их, оставив без ориентира.
Часть 3: Сложный выбор Волшебника
Наши герои вместе с Дороти возвращается к Волшебнику, сидящему за ширмой. "Вы выгнали нас, — говорит она, — но мы справились. Чего вы хотите от данных?" Он ворчит: "Результата!" Она продолжает: "Прибыли? Скорости? Доверия?" Волшебник молчит, и Дороти ведёт его по дороге.

Мы победили Волшебницу Запада, которая жила внутри нас, нам пришлось осознать нашу силу. Она в единстве, несмотря на то что каждый считал себя достойным исполнения своей индивидуальной мечты. Мы прошли через изгнание и поражение чтобы понять, как именно мы можем быть полезными изумрудному городу.
построить этот город из изумруда или раздать всем зеленые очки скрывая обман
Дороти продолжает - "Для победы над вашей внутренней ведьмой нужно ваше участие. Никто кроме вас не знает каким будет этот город, потому что это ваша мечта и ваш выбор. Выбор между тем кто вы на самом деле, Великий Волшебник или обычный мошенник, который прячется за ширмой от страха быть разоблаченным, построить этот город из изумруда или раздать всем зеленые очки скрывая обман, указывать цель и вести за собой или перекладывать ответственность на других".
Она показывает Льва, — он готов защищать, но не знает, что. Страшилу, — он может ускорить, но для чего? Дровосека, — он может принести миллионы, но что считать? "Они сильны", — говорит Дороти, — но слепы без вас. "Теперь разница — в вас, выбирать вам", — добавляет она.
Волшебник смотрит на героев: "Я ждал, что они сами". Дороти: "Вы их ориентир. Без вас — хаос". Он видит их усилия и понимает: ширма — его слабость. Теперь ему предстоит сделать сложный выбор, никто кроме него ни укажет ориентир, а герои просто уйдут к другому Волшебнику, который действительно хочет им быть и построить изумрудный город.
Заключение
Постоянное повторение специальных терминов не ведет героев к построению системы, которая может достичь цели. Дорога из желтых кирпичей которая начинается с этого, обречена на провал и уныние. Ответственность и осознание Волшебника в том, чтобы правильно установить цели и быть в команде. Дороти показала: дорога ведёт к Изумрудному городу только тогда, когда Волшебник берёт управление в свои руки. История начинается с изгнания, но заканчивается перерождением. Изумрудный город — реальность, Зелёные очки?
Они для тех, кто прячется.
  • Станислав Карамушко
    автор
    Присоединяйтесь к сообществу
    дата-авантюристов
P. S.
Да, чуть не забыл о летучих обезьянах здесь ⏩