Настало время оценить навыки цифровой трансформации

В 1995 году Николас Негропонте, основатель Медиалаборатории MIT, написал книгу «Быть цифровым» (Being Digital), которая описывает концепцию цифровой трансформации как «необратимый и неостановимый» сдвиг в бизнес-процессах – от физических атомов к цифровым битам. Двадцать пять лет спустя цифровая трансформация представляется большинству компаний амбициозной стратегией.

В отчёте McKinsey & Company 2018 года содержится информация о том, что 80% корпораций пыталось запустить проект по цифровой трансформации, менее одной трети преуспело в повышении производительности. В другом отчёте от 2019 года от компании The Standish Group, приведена статистика – 84% проектов, связанных с технологиями, "частично или полностью проваливаются." Тем временем, в отчёте Индекс цифровой трансформации Dell Technologies заявлено, что только пять процентов компаний достигло статуса «цифровой лидер».

С такой статистикой мысль о внедрении инициативы по цифровой трансформации в ходе пандемии Covid-19 кажется ещё более сомнительной. Одна из причин – сокращение бюджетов. Компания, занимающаяся рыночными исследованиями, International Data Corp., 11 марта заявила, что прогноз годового роста глобальных затрат на ИТ может упасть до 1%, падение примерно составит 2.3 триллиона долларов, по сравнению с февральским прогнозом более чем 4%-го роста

В своей книге Николас Негропонте отметил «креативность часто берётся из неожиданных сопоставлений». Вот пример необычного сопоставления: сопоставьте «Большую паузу» в деловой активности, вызванную Covid-19, с навыками цифровой трансформации сотрудников, связанных с технологиями в своей деятельности.

Недавно Негропонте давал комментарии по поводу воздействия пандемии Covid-19 на будущее: «Многие фирмы пытаются угадать, насколько другим будет мир после пандемии… Одно ясно – мир не будет прежним. Пандемия вызвала осознание преимуществ технологий, в общем, и интернета, в частности.»

Технология укажет путь вперёд – сказал Эрик Шмидт, бывший Генеральный директор Google: «Каждый американец должен задаваться вопросом – где должна оказаться нация после пандемии… Как развивающие технологии могут продвинуть нас к лучшему будущему?»

Чтобы обеспечить «лучшее будущее» для проектов цифровой трансформации Директоры по информации должны также задавать и отвечать на эти вопросы. А также начать ранжировать своих сотрудников в соответствии с их навыками цифровой трансформации.